چطور به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم ؟ روش تشخیص فروشگاه مورد اطمینان
یکی از مهمترین دغدغه های خرید اینترنتی مسلما بحث اعتماد به فروشنده یا همان وب سایت هایی هستند که به اسم فروشگاه اینترنتی شناخته میشوند.
[ مسلما برای شما هم سوال هایی مشابه موارد زیر پیش آمده است:
آیا وب سایتی که از آن خرید میکنیم شناخته شده و متعهد است؟
آیا این وبسایت مجوز های مربوطه را اخذ کرده؟ مجوز ها واقعی هستند یا دروغین؟
آیا نسبت به سفارش ارسالی مسئولیتی دارد یا همه چیز بعد از پرداخت تمام میشود؟
چه تضمینی وجود دارد که بعد ازپرداختِ وجه، سفارشمان بدون اشکال و سریع به دستمان برسد؟
اگر بخواهیم راحت تر صحبت کنیم و سریعتر به مغز موضوع برسیم در تمام مواقعی که قرار است ما کالا یا خدمتی را به صورت پرداخت آنلاین از وب سایتی خرید و دریافت کنیم یعنی اول مبلغ سفارش را پرداخت کنیم و بعد آن خدمت یا کالا را تحویل بگیریم یک سوال بزرگ در ذهن همه ی ما نقش می بندد که آنقدر پر رنگ و همه گیر است که مسلما حداقل هر کسی که یکبار تجربه خرید آنلاین داشته باشد چند دقیقه ای به آن فکر کرده و بعد از درنگی کوتاه یا تصمیم قطعی را گرفته و خرید را تکمیل کرده یا به خاطر همین دغدغه همگانی از خریدش منصرف شده است. جای دوری نرویم علت حضور شما در این صفحه نیز همین است!
آن سوال یا دغدغه مهم چیزی نیست جز:
اگر بعد از تکمیل سفارش و پرداخت آنلاین متوجه شدیم وب سایت مربوطه معتبر نبوده یا به هر صورتی سفارش برای ما ارسال نشد باید چه اقدامی انجام بدهیم؟ چه ارگان یا سازمانی پاسخگوست؟ چطور فرق بین یک فروشگاه معتبر و سالم را از فروشگاه های دروغین یا تقلبی تشخیص دهیم؟ با ما در ادامه همراه باشید تا مرحله به مرحله پاسخ سوالات بالا را دریافت کنید.
در ادامه این نوشتار ما برای شما چندین مورد از تفاوت های وب سایت های فروشگاهی معتبر و متعهد و قابل اعتماد را با وب سایت های نه چندان قابل اعتماد و مشکوک شرح میدهیم. تا بتونید براحتی این وب سایت ها را تشخیص بدید، در دام سودجویان گرفتار نشوید و با خیال راحت خرید کنید.
.نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) تک ستاره و معتبر
برای دیدن اینماد می توانید در پایین سایت سمت چپ کلیک یا لمس کنید تا مشخصات و آدرس را به طور کامل ببینید.
نماد اعتماد الکترونیکی کالای تو با ما با سابقه ای درخشان بدون شکایت یا تاخیر در پاسخگویی خود گویای وضعیت خوب و قانون مند فروشگاه ما می باشد. اما شاید خیلی از افراد اینطور فکر می کنند که در حال حاضر خیلی از سایت ها این نماد را اخذ کرده اند و نمیتوان به این مورد استناد کرد ولی بهتر است بدانید به علت نظارت مستقیم سازمان صنعت معدن و تجارت و پایش و رسیدگی دقیق و سریع به شکایات مردم با اینکه برای بعضی افراد نماد اعتماد الکترونیکی یا e-namad کلیشه ای و قدیمی و همه گیر به نظر می رسد ولی از تمام موارد که پایینتر ذکر می شود معتبر تر و مهم تر است. اگر فروشگاهی طبق قوانین وضع شده عمل نکند و حق و حقوق مشتری را در نظر نگیرد خیلی سریع جریمه شده و این نماد را از مالک وب سایت باز پس میگیرند.دقت کنید لوگو اینماد معمولا در صفحه اول یک وبسایت …
بهتره بدونید که گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی که به اختصار اینماد نوشته و خوانده میشه در مرحله اول (تک ستاره) مستلزم ارسال کلی مدرک و سند و اثبات موجودیت و فعالیت رسمی و قانونی یک فروشگاهه که پروسه ای حدودا سه ماهه در بهترین شرایط زمان لازمه تا اینماد تایید و اهدا بشه اونم به فروشگاهی که تمام شرایط رو داشته باشه یعنی در بسیاری از موارد اینماد به خیلی از سایت ها واگذار نمیشه. بعد از احراز هویت کامل و انجام تمام مراحل و ثبت نام ها و واگذاری تمامی مدارک از طرف سازمان صنعت معدن و تجارت به یک کسب و کار نماد اعتماد داده میشه که از اسمش مشخصه که کاراییش چیه... یعنی این فروشگاه قابل اعتماده و زیر نظر یک ارگان رسمی و دولتی فعالیت میکنه و اگر از موارد قرار داد فی مابین تخطی کنه جریمه میشه که اکثر این مفاد قرار داد هم مربوط به رعایت حق و حقوق مشتری میشه
در حال حاضر کاربردی ترین و مشهورترین و پربازدیدترین مثال برای این مورد وب سایت های ترب هستند. فروشگاه هایی که حداقل در یک یا چند تا از این وب سایت ها حضور فعال و پر رنگ داشته باشند امکان فیک بودن یا تقلبی بودنشون خیلی خیلی میاد پایین چون برای حضور در این وب سایت ها باید ماهیانه بین 2 تا چندین میلیون تومان هزینه کرد. این توان رقابتی فقط از عهده فروشگاه هایی بر میاد که در حال رقابت سالم و پایدار هستند و برای فروش و ماندن در بازار رقابت بودجه های تبلیغاتی سنگینی در نظر میگیرند نه فروشگاه های تقلبی که برای مدت کوتاهی و فقط به قصد سو استفاده ایجاد میشوند. در حال حاضر مفتخریم که در هر سه سایت بالا حضور پر رنگ و فعال داریم.
.مکان ثابت شماره ثابت افراد ثابت !
یکی از مواردی که خیلی مهمه اینه که آدرس و شماره تلفن ثابت و تلفن پاسخگویی به مشتریان همیشه در دسترس و قابل استناد و دستیابی باشه. اینطوری ما میدونیم با یکسری افراد واقعی سر و کار داریم. مواردی از قبیل منشی مجازی، تلفن گویا بدون اپراتور، نبود آدرس ثابت یا نداشتن تلفن ثابت شک بر انگیزه و باید احتیاط کنید .
